Online Retouren- und Umtauschformular – Hegau
Rücksendeadresse:
Hegau Onlinehandel (Retouren)
Hammerstattstr. 46
78056 Villingen-Schwenningen

Retouren- und Umtauschformular

Bitte am Bildschirm ausfüllen, ausdrucken und dem Paket beilegen.
1. Kundeninformationen
2. Artikelübersicht
Menge Artikelnummer / Bezeichnung Grund (Nr.) Wunsch (Erstattung oder Umtausch-Größe)
Rücksende-Gründe (Bitte entsprechende Nummer oben auswählen):
  • 1 – Falsche Größe (zu klein)
  • 2 – Falsche Größe (zu groß)
  • 3 – Artikel defekt / beschädigt
  • 4 – Falscher Artikel geliefert
  • 5 – Gefällt nicht / Widerruf (nur B2C)
  • 6 – Sonstiges
3. Wichtige Rücknahmebedingungen

Um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten, bestätigen Sie bitte:

Hinweis zum Wertersatz: Bei verschmutzter, getragener Ware oder beklebten Original-Schuhkartons behalten wir uns vor, die Rücknahme zu verweigern oder einen Wertersatz (bis zu 100 % des Artikelwerts bzw. 15,00 € Pauschale für zerstörte Kartons) vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Hinweis für Firmen (B2B) & Behörden (B2G): Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Reguläre Rücknahmen erfolgen ausschließlich auf Kulanzbasis.
Datum
Unterschrift (bitte nach dem Ausdrucken handschriftlich unterschreiben)